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2016年總值班培訓(xùn)

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    醫(yī)院總值班是醫(yī)院管理工作不可分割的一環(huán)，對(duì)保障醫(yī)院非正常工作時(shí)間的正常運(yùn)行具有重要作用。為充分發(fā)揮醫(yī)院總值班的工作職能，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的能力，6月14日，由院辦牽頭，醫(yī)務(wù)部、門急診辦、防保科、院感科、接待辦、后勤保障等相關(guān)職能部門協(xié)同開展了“2016年醫(yī)院總值班”專題培訓(xùn)，黃旭元院長(zhǎng)出席培訓(xùn)會(huì)議。

    本次培訓(xùn)由院辦主任張麗峰主持。張主任首先介紹了此次行政總值班培訓(xùn)目的和意義：行政總值班作為夜間及節(jié)假日期間重要的管理崗位，承擔(dān)了大量工作，同時(shí)也承擔(dān)了更大的壓力，也面臨著許多問(wèn)題。隨后，醫(yī)務(wù)部、院感科、防保科、接待辦、后勤保障部等一一就總值班中“常遇問(wèn)題、突發(fā)問(wèn)題、應(yīng)急事件”等，結(jié)合相關(guān)制度、處置流程、重點(diǎn)要求、規(guī)范報(bào)告各個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)講解和專業(yè)培訓(xùn)，并開展了案例討論。培訓(xùn)后，現(xiàn)場(chǎng)還對(duì)每位總值班人員進(jìn)行了考核。通過(guò)培訓(xùn)、考核，進(jìn)一步強(qiáng)化了大家對(duì)醫(yī)院總值班工作意義和任務(wù)的認(rèn)識(shí)，對(duì)溝通協(xié)調(diào)、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的提升，起到積極推動(dòng)作用。

    最后，黃院長(zhǎng)代表醫(yī)院對(duì)值班人員為醫(yī)院的付出表示感謝，對(duì)新進(jìn)值班人員表示歡迎。黃院長(zhǎng)指出，作為醫(yī)院非正常工作時(shí)間的“醫(yī)院代表”，承擔(dān)著醫(yī)院大量工作，十分辛苦。值班工作中態(tài)度決定一切，總值班人員在值班過(guò)程中要秉著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、為患者服務(wù)的態(tài)度，在實(shí)踐中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，積極處理好各項(xiàng)事務(wù)。同時(shí)，在值班過(guò)程中，要注意工作方式，保護(hù)好自身權(quán)益，醫(yī)院也會(huì)創(chuàng)造良好的值班環(huán)境，不斷改善值班條件。

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