“方便,真是方便!在病區(qū)里就能結賬,再也不用排長隊了。”我院六病區(qū)康復出院的王先生一邊結賬一邊滿意地與護士長說道。
為解決患者出院結賬排長隊的現(xiàn)象,讓患者享受更為便捷的服務,區(qū)中心醫(yī)院在副院長華孫英的牽頭下,整合了護理、信息、財務等多個團隊的力量推出便民服務新舉措——病區(qū)結賬。患者出院當天,可以使用微信、支付寶、銀聯(lián)刷卡等多種方式在病區(qū)護士工作站即可結賬,減少患者在病區(qū)與住出院處之間的往返。該舉措切實緩解了患者以往在住出院處窗口辦理出院的排長隊現(xiàn)象。
目前,“病區(qū)結賬”已在二、六病區(qū)試運行,下一步將在全院各病區(qū)逐步推廣。
護理部