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為你打開(kāi)一扇窗 享受世界的芬芳

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       “感謝醫(yī)護(hù)人員們無(wú)微不至的照顧。”“醫(yī)生護(hù)士服務(wù)熱情，住院期間感覺(jué)像是在家一樣。”……

       近日，小編連續(xù)收到來(lái)自12345市民熱線的表?yè)P(yáng)信息，均表達(dá)了對(duì)嘉定區(qū)中心醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員待患如親、關(guān)懷倍至的感激之情，而這些贊揚(yáng)又都指向了同一個(gè)科室——內(nèi)分泌科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)究竟為何如此深受好評(píng)呢？帶著好奇，小編特地深度探究了一番。

       27歲的王先生，是內(nèi)分泌科的一名糖尿病患者。剛確診為糖尿病時(shí)，年輕的小王對(duì)自己的疾病完全不能接受，情緒十分低落。“我怎么可能得糖尿病呢？接下來(lái)我該怎么辦啊？還能好好吃飯生活嗎？”面對(duì)突如其來(lái)的疾病和未知的生活，小王充滿了迷茫、焦慮和煩躁，他對(duì)醫(yī)生的用藥表示質(zhì)疑，對(duì)治療也極其不配合。就在此時(shí)，內(nèi)分泌科的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)來(lái)到了他的身邊，帶給了他一輩子也難以忘懷的溫暖與關(guān)懷。床位醫(yī)生李廣慧、護(hù)士朱葉葉是第一時(shí)間接待他的醫(yī)護(hù)人員，也是他在這住院期間的精神支柱與知識(shí)來(lái)源，耐心細(xì)致的疏導(dǎo)，讓他慢慢打開(kāi)了心結(jié)，說(shuō)出了他內(nèi)心的恐懼與擔(dān)憂；專業(yè)詳實(shí)的指導(dǎo)，又為他推開(kāi)了糖尿病世界的大門，去認(rèn)知與接受這個(gè)全新的世界，正視自己的“糖”生活。在一遍遍不厭其煩的解惑與指導(dǎo)下，王先生終于樂(lè)觀勇敢地接受了自己 “糖友”這一新身份，積極配合治療，現(xiàn)血糖指標(biāo)趨向穩(wěn)定，已出院隨訪。

       同樣是初發(fā)糖尿病的老胡這樣和小編描述，“這里的醫(yī)生護(hù)士每天對(duì)我們噓寒問(wèn)暖，讓我漸漸忘記最初的恐懼，在這里就像在家一樣，現(xiàn)在我對(duì)未來(lái)的生活信心滿滿啊！”老胡爽朗地笑著，還拿出手機(jī)給小編介紹起了一個(gè)名為“甜蜜家園”的微信群。原來(lái)，內(nèi)分泌的醫(yī)護(hù)人員特意為糖友們建立了一個(gè)線上交流的微信平臺(tái)——“甜蜜家園”，在這里糖友們可以每天分享自己血糖的變化，新老糖友也可以相互交流學(xué)習(xí)，群里的醫(yī)護(hù)們更是會(huì)隨時(shí)給予專業(yè)的指導(dǎo)，為糖友們解答疑惑，尤其針對(duì)糖友們關(guān)心的飲食問(wèn)題，如何正確進(jìn)食？哪些是想吃而不敢吃，但又是能吃的食物？事無(wú)巨細(xì)的一一悉心關(guān)照著。老胡還滿臉不好意思地偷偷說(shuō)，雖然住院才短短幾天時(shí)間，但心境卻不同以往，身心都得到釋放，糖尿病不僅改變了他們的生活方式，也改變了他們的思想。

       治病只能稱其為“匠”，救“人”才能稱其為“師”。生病的人都是痛苦的，不僅在肉體上，還包括精神上的恐懼、悲傷、空虛、孤獨(dú)和無(wú)奈。醫(yī)者要讓他們“踏著荊棘，不覺(jué)痛苦；有淚可揮，不覺(jué)悲涼”，要學(xué)會(huì)如何以情說(shuō)話，帶情傾聽(tīng)，用情看病，用實(shí)踐醫(yī)學(xué)的人文關(guān)愛(ài)，聆聽(tīng)被科學(xué)話語(yǔ)所排斥的病人的聲音，這就是敘事醫(yī)學(xué)由來(lái)的意義。正是它讓我們的醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)學(xué)會(huì)了耐心傾聽(tīng)病人的故事，解開(kāi)病人敘述中隱喻的內(nèi)容；也正是它讓我們的病人感受到了疾病旅程中有醫(yī)者的真誠(chéng)相伴，不必害怕，不必憂傷。

      一直以來(lái)，嘉定區(qū)中心醫(yī)院始終致力于培育有情懷的醫(yī)生、打造有溫度的醫(yī)院，通過(guò)引入敘事醫(yī)學(xué)、敘事護(hù)理以及開(kāi)展敘事倫理查房等，引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員走進(jìn)患者的世界，認(rèn)識(shí)并分擔(dān)他們的疾苦，醫(yī)患雙方互相支持、守望相助，并肩對(duì)抗生命的未知與無(wú)常，為構(gòu)建和諧醫(yī)患不斷努力。