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一個(gè)人去發(fā)熱門診是孤獨(dú)幾級(jí)？不要害怕！這里有醫(yī)護(hù)人員暖心守護(hù)

近日，國(guó)家流感中心發(fā)布新一期《流感監(jiān)測(cè)周報(bào)》，顯示此前占據(jù)傳播優(yōu)勢(shì)的甲流H3N2毒株比例大幅下降，但乙流毒株占比出現(xiàn)了大幅上升。仁濟(jì)醫(yī)院嘉定分院（嘉定區(qū)中心醫(yī)院）也出現(xiàn)了一波又一波呼吸道疾病的就診“小高峰”，發(fā)熱門診人數(shù)居高不下，每日就診數(shù)量達(dá)400余人次。

并肩作戰(zhàn)  共克時(shí)艱

面對(duì)就診人數(shù)是平常的4倍、門診人手不足的難題，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科全體醫(yī)護(hù)人員放棄輪休，陀螺般運(yùn)轉(zhuǎn)在發(fā)熱門診最前線，并開啟了每天“延一延，幫一幫”的工作模式。有的從早上8點(diǎn)一直工作到晚上9點(diǎn)，有的從晚上7點(diǎn)工作到第二天早上7點(diǎn)，吃飯大家輪流吃，迅速扒拉幾口轉(zhuǎn)身又投入到“戰(zhàn)斗”中，只為守護(hù)患者的健康，為他們提供及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)。

每天下午5點(diǎn)到晚上10點(diǎn)是人流量最大的時(shí)間段，發(fā)熱門診立即增設(shè)力量：醫(yī)生組增設(shè)3名醫(yī)生同時(shí)接診，護(hù)理組增設(shè)3名護(hù)士，并增設(shè)安保人員維持秩序，緩解病人及家屬在候診時(shí)的焦慮情緒，為患者的健康筑起一道堅(jiān)實(shí)的防線。

為了更好保障發(fā)熱門診有序運(yùn)轉(zhuǎn)，醫(yī)務(wù)部聯(lián)合門急診辦等部門，積極協(xié)調(diào)大內(nèi)科輪值幫班梯隊(duì)，后續(xù)又安排感染科醫(yī)生支援發(fā)熱門診，同時(shí)加強(qiáng)日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。與此同時(shí)，檢驗(yàn)、放射、藥房等部門也紛紛安排人員增援，始終以患者為中心，努力為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)。

開辟新區(qū)  擴(kuò)充診室

發(fā)熱門診患者“扎堆”，補(bǔ)液量也隨之增多，原本發(fā)熱門診的兩間診室、一間輸液室已無法滿足就診需求。為應(yīng)對(duì)發(fā)熱門診患者急增的現(xiàn)象，在醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部等統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，醫(yī)院?jiǎn)⒂昧伺R近的老體檢站“擴(kuò)容”發(fā)熱門診，增設(shè)發(fā)熱診室、臨時(shí)輸液室以及新的候診區(qū)，增設(shè)的“發(fā)熱門診”可同時(shí)容納60名患者候診、20名患者補(bǔ)液，降低聚集導(dǎo)致的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

除了發(fā)熱診室擴(kuò)容，醫(yī)院積極維護(hù)就診秩序，進(jìn)行人員分流，由設(shè)備科與信息科在發(fā)熱門診安裝呼叫回診系統(tǒng)，并在預(yù)檢時(shí)、收費(fèi)時(shí)向患者告知回診需刷卡，避免患者因不熟悉流程錯(cuò)過回診，盡快看好醫(yī)生，有序就診。

醫(yī)療安全 不可松懈

醫(yī)療安全是醫(yī)療救治的前提，面對(duì)激增的患者人數(shù)，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科多次組織科內(nèi)學(xué)習(xí)流感、支原體肺炎等疾病診療，緊繃醫(yī)療安全這根弦，不斷優(yōu)化診療流程，提高救治水平，全力保障患者的診療安全。

由于發(fā)熱門診患者數(shù)量多導(dǎo)致消毒困難增加，為保證發(fā)熱門診環(huán)境清潔，讓患者安心就診，醫(yī)院采取按區(qū)域消毒，空氣消毒及紫外線交替消毒，定期通風(fēng)并做好環(huán)境清潔。與此同時(shí)，醫(yī)務(wù)人員積極向患者解釋宣教，增強(qiáng)患者的防范意識(shí)。院感科則進(jìn)一步強(qiáng)化發(fā)熱門診各部門間消毒隔離，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院感防控培訓(xùn)和執(zhí)行力度，切實(shí)保障患者救治，避免院內(nèi)感染的發(fā)生。

通過協(xié)調(diào)院內(nèi)增援、擴(kuò)容發(fā)熱診室、加強(qiáng)院感防控等一系列措施，目前發(fā)熱門診就診秩序井然，診療工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

專家提醒，冬季是流感流行期，人員聚集易引發(fā)流感，出現(xiàn)呼吸道感染癥狀應(yīng)居家休息，對(duì)疾病做到有效防控，如出現(xiàn)高熱不退、劇烈咳嗽、呼吸急促、明顯胸痛等嚴(yán)重情況，需及時(shí)就醫(yī)。日常生活中要繼續(xù)堅(jiān)持勤洗手、常通風(fēng)、保持社交距離等良好衛(wèi)生習(xí)慣，倡導(dǎo)合理膳食、適量運(yùn)動(dòng)、戒煙限酒、勞逸結(jié)合等健康文明的生活方式。

【來源：呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科】